Servicevilkår
Brugerbetingelser
1. Anvendelsesområde
Disse generelle vilkår gælder for alle bestillinger, der foretages via webshoppen HerbalProdukterDanmark på:
https://www.HerbalProdukterDanmark.com
og henvender sig udelukkende til forbrugere.
Ved en forbruger forstås en fysisk person, der indgår en aftale til formål, som hovedsageligt ligger uden for vedkommendes erhvervsmæssige virksomhed.
Erhvervsdrivende er fysiske eller juridiske personer, der handler som led i deres forretnings- eller erhvervsvirksomhed.
2. Aftalepart, aftaleindgåelse og rettelser
Købsaftalen indgås med Herbalife Denmark.
Ved at vise produkter i webshoppen afgiver vi et bindende tilbud om at indgå en købsaftale.
Du kan lægge produkter i indkøbskurven uden forpligtelse og til enhver tid ændre eller fjerne dem, inden du afslutter bestillingen.
Aftalen indgås, når du bekræfter bestillingen ved at klikke på knappen for at gennemføre købet.
Herefter modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.
3. Aftalesprog og opbevaring af aftalen
Aftalesproget er dansk.
Aftaleteksten gemmes, og du modtager en oversigt over din bestilling samt disse generelle vilkår via e-mail.
Af sikkerhedsmæssige årsager er aftalen ikke længere tilgængelig online efter gennemført køb.
4. Leveringsbetingelser
Ud over de angivne produktpriser kan der pålægges fragtomkostninger.
Oplysninger om fragtomkostninger og leveringstider fremgår af det enkelte tilbud samt ved checkout.
Levering sker via post eller kurér. Afhentning på stedet er ikke mulig.
5. Betalingsmetoder
Følgende betalingsmetoder kan tilbydes i webshoppen HerbalProdukterDanmark:
-
Forudbetaling
Bankoplysninger sendes efter gennemført bestilling. Levering sker efter modtaget betaling. -
Kreditkort
Beløbet trækkes automatisk efter verificering. -
SEPA-direkte debitering
Ved bestillingen giver du samtykke til debitering via SEPA. -
Sofort (Klarna)
-
Giropay
-
Google Pay / Apple Pay
-
Amazon Pay
-
Klarna (faktura eller delbetaling, hvor tilgængeligt)
Tilgængelige betalingsmetoder kan variere afhængigt af kundens land, ordrebeløb og de valgmuligheder, der tilbydes ved checkout.
6. Ejendomsforbehold
Varerne forbliver sælgerens ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
7. Transportskader
Hvis varerne leveres med synlige transportskader, beder vi dig om straks at anmelde dette til transportøren og kontakte os hurtigst muligt.
Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder, men letter vores håndtering over for transportør eller forsikringsselskab.
8. Garanti
Den lovbestemte reklamationsret gælder for alle produkter.
Derudover tilbyder vi en 30 dages "Tilfreds eller pengene tilbage"-garanti i overensstemmelse med vores refunderingspolitik.
Eventuelle yderligere garantier vil fremgå af den enkelte produktside eller af medfølgende dokumentation.
9. Ansvar
Vi hæfter uden begrænsning i følgende tilfælde:
-
Skader på liv, legeme eller helbred
-
Forsæt eller grov uagtsomhed
-
Hvis der udtrykkeligt er afgivet særlige garantier
-
I henhold til gældende produktansvarslovgivning
Ved simpel uagtsomhed vedrørende væsentlige kontraktlige forpligtelser er ansvaret begrænset til de skader, der var forudsigelige på tidspunktet for aftalens indgåelse.
Alt andet ansvar er udelukket i det omfang, loven tillader det.
10. Tvistbilæggelse
EU-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Vi er villige til at deltage i en alternativ tvistbilæggelsesprocedure, hvis dette kræves ved lov.